Layanan Survey Kepuasan Masyarakat

Yayasan Pendidikan Tinggi Rumpun Lelemuku Saumlaki

Masukan Nama

Masukan No. HP

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat Sesuai

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.

Tidak Mudah Kurang Mudah Mudah Sangat Mudah

3. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan pelayanan di unit ini

Tidak Tepat Waktu Kadang Tepat waktu Banyak Tepat Waktu Selalu Tepat Waktu

4. Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya / tarif dalam pelayanan Sangat Mahal

Sangat Mahal Cukup Mahal Murah Gratis

5. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian hasil pelayanan yang diberikan dan diterima dengan waktu yang ditetapkan

Tidak Sesuai Kadang Sesuai Sesuai Sangat Sesuai

6. Bagaimana pendapat saudara tentang kemampuan petugas dalam memberi pelayanan

Tidak Mampu Kurang Mampu Mampu Sangat Mampu

7. Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan,saran dan masukan pelayanan yang diberikan

Tidak Baik Kurang Baik Baik Sangat Baik

8. Bagaimana pendapat saudara tentang sarana dan prasarana yang digunakan dalam pelayanan

Tidak Sesuai Kurang Sesuai Sesuai Sangat Sesuai

9. Bagaimana pendapat saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan

Tidak Sopan dan Ramah Kurang Sopan dan Ramah Sopan dan Ramah Sangat Sopan dan Ramah

Isi Saran dan Masukan Anda